Единое окно

Постоянное совершенствование принципов организации работы – гарант успешного существования нашего предприятия. Так, в рамках мероприятий по повышению качества федеральных и муниципальных услуг на базе ЕРКЦ Первомайского района по расчётам за коммунальные услуги населением в совокупности с совместной работой «Коммунальщика Дона» девятнадцатого сентября по переулку Днепровский , 111, состоялось открытие «единого окна». Это новейшая современная система, которая позволяет повышать качество и доступность услуг, оказываемых населению. И, несмотря на новизну данного введения, более двухсот человек уже стали первыми клиентами системы. Таким образом, Первомайский район стал одним из первых в городе, где услуги населению стали предоставляться в «едином окне».

Информационные киоски, установленные в помещение и   виртуальная очередь, которая автоматически сохраняется в системе со всеми необходимыми данными о посетителях – всё это помогает специалистам и клиентам «одного окна» значительно сократить время обслуживания. По словам Заруцкой И. Н. – старшего администратора данной системы, основными отличительными чертами нововведения являются сокращение количества документов, необходимых для оформления определённой услуги и  отсутствие живой очереди. Но, как считают сами клиенты, главное отличие – именно вежливое обслуживание.